Close
Mayamor Villas, Zakynthos

House Rules

Welcome!

At Mayamor Villas, we take great pride in creating each of our three villas with meticulous attention to detail, ensuring a comfortable and memorable stay for our guests during their vacation.

To ensure a delightful stay for everyone, please take a moment to review our House Rules, which you are expected to comply with and respect.

  1. Upon arrival, kindly present your ID or passport to our staff member for verification purposes. A photocopy of your documentation will be kept on record and the originals will be promptly returned to yo
  2. Upon arrival, please be kind enough to provide the damage deposit (equal to the night rate of your reservation) either in cash or with pre authorization of your debit / credit card. The total amount of the damage deposit is fully refundable upon check out after the inspection of the property manager or the property owner.
  3. The guests’ vehicles can be parked at the available parking space or on the street.
  4. The property owner has no right to enter the house without prior announcement and permission from the guest during their stay. However, the owner maintains the right to enter the house when there is reason to believe that the property or guest is in danger or that the guest has violated the property rules.
  5. We do not accept liability for the guests' belongings; however, we are committed to ensuring their safety. We take all the necessary precautions and will inform guests about potential risks. You are strongly advised to use the safety deposit box provided for storing valuable items during your stay.
  6. To maintain a safe and hygienic environment for all guests, pets are not permitted at our property. If you wish to bring a pet, prior approval must be obtained. Failure to do so may result in reservation cancellation.
  7. Noise levels: As per Greek law, noise levels should be kept at a minimum between 14:00 - 17:30 and 23:00 - 07:00. Kindly adhere to these guidelines to ensure a pleasant experience for all guests.
  8. Parties and loud music are not welcomed in the property without prior notice and written permission from the owner. In case you would like to host an event or party during your stay, please inform the owner in advance.
  9. Guest are requested to keep the consumption of alcohol in a moderate and responsible manner. The possession and use of drugs is strictly forbidden by the Greek law. The owner maintains the right to end your stay without notice or refund if you engage in aggressive, violent, disruptive behavior, damage the property, misuse alcohol, or if found under the influence of drugs.
  10. Mayamor Villas is environmentally conscious. You are requested to use the water and electric power wisely. Do not leave the air-conditioning units on if unnecessary, for example, while you are out of the house and when windows and/or doors are open.
  11. Smoking is not allowed inside the villas. We kindly ask our guests to only smoke in the private back garden area, using the ashtrays provided. In case of evidence of smoking inside the villas such as strong smell or damages, guests will be charged the amount of the necessary repairs. The lighting of candles inside the villa is also prohibited for safety reasons.
  12. Please handle the property's furniture, appliances and equipment with care and respect. Accidental damages below 50 euros will not be charged to guests. For any damage over 50 Euros the damage deposit will be kept also guests should pay any extra cost that will occur. By treating the property thoughtfully, we ensure a pleasant environment for everyone and help maintain the property's perfect condition. Kindly use a towel before you enter the villa after the pool and don’t sit on the indoor furniture while wet. Intentional or substantial accidental damage to the property must be compensated in full. Upon arrival, guests are requested to thoroughly inspect the property for any minor issues or damages and inform the host promptly.
  13. Pool area: To ensure the safety of our guests and prevent accidents, please refrain from diving in the pool as it is strictly prohibited. Children are welcome in the pool, although kindly ensure they are always under adult supervision. Additionally, you are requested to avoid using glass or ceramic tableware near the pool area for safety reasons. As guests, you are responsible for the safe use of the pool and should immediately report any emergencies or damaged equipment to the owner for prompt attention and resolution.
  14. We kindly ask our guests to not rearrange the indoor furniture or move them outside.
  15. The towels, bedlinen, cutlery, glassware, kitchenware and all electrical equipment provided in our villas are the property of the Mayamor Villas, therefore their removal is strictly prohibited.
  16. Please inform us when inviting friends to visit, ensuring they also adhere to the established rules. To avoid potential issues during check-in, kindly notify us if there will be additional guests beyond the agreed number. Failure to do so may result in the execution of the owner’s right to cancel the reservation or impose extra charges.
  17. Visitors are not allowed to stay overnight, remain on the premises all day, or use the house appliances without the property owner's consent. Failure to follow this rule may lead to reservation cancellation or additional charges.
  18. In case of prolonged absence from the villa of more than 24 hours, it is essential to inform the property owner.
  19. The following items are strictly forbidden within the boundaries of the property (indoors, outdoor patio, front garden, pool area, parking area): Firearms, highly flammable or explosive materials or poisonous substances.
  20. On departure day, guests must invite the property owner to inspect all rooms and appliances in their presence to verify the property's undamaged state. Failing to report any damages may result in legal action being taken against the guest to cover the costs of unreported issues. Ensuring open communication and cooperation during checkout helps maintain the property's condition and fosters a positive relationship between guests and owners.
  21. Check in and check out are expected to be carried out at the previously agreed times. An earlier check in or/and later check out may be possible if availability permits it, by consent of the owner. Extra charges may apply. If you decide to depart earlier than agreed, payment must be made according to the previously agreed policies or according to the Greek Law. In case of a balance pending upon arrival, it is required to be covered in full within 24 hours from the arrival time, unless the booking policies specify otherwise.
  22. By agreeing to the house policies before booking, guests confirm their understanding of the obligations and conditions set by the property owner. In case of disputes that cannot be resolved directly with the property owner, the matter may be resolved through police intervention or legal proceedings. It is crucial to report any complaints during the stay, as subsequent complaints will not be taken into consideration. This mutual understanding fosters a cooperative and fair environment for all guests and property staff.

If there are any questions regarding this House Rules, you may contact us using our email address: info@mayamor.gr

Last updated on 10.06.2024

Κανόνες σπιτιού

Καλώς ήρθατε!

Στο Mayamor Villas, αισθανόμαστε μεγάλη υπερηφάνεια για τη δημιουργία κάθε μιας από τις τρεις βίλες μας με σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια, εξασφαλίζοντας μια άνετη και αξέχαστη διαμονή στους επισκέπτες μας κατά τη διάρκεια των διακοπών τους.

Παρακαλούμε να αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε τους Κανονισμούς μας, τους οποίους καλείστε να ακολουθήσετε κατά την παραμονή σας.

  1. Κατά την άφιξη, παρακαλούμε να προσκομίσετε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας στο μέλος του προσωπικού μας για λόγους επαλήθευσης. Θα δημιουργηθεί ένα αντίτυπο των εγγράφων σας προς αρχειοθέτηση και τα πρωτότυπα θα σας επιστραφούν αμέσως.
  2. Κατά την άφιξη, παρακαλούμε να καταβάλετε το ποσό της εγγύησης που ισοδυναμεί στο ποσό του κόστους της διανυκτέρευσης της κράτησης σας. Το ποσό της εγγύησης μπορεί να καταβληθεί είτε με μετρητά ή με προ χρέωση της χρεωστικής / πιστωτικής σας κάρτας. Το ποσό αυτό είναι πλήρως επιστρέψιμο σε εσάς κατά την αναχώρησή σας από τον ιδιοκτήτη ή τον υπεύθυνο μετά από το σχετικό έλεγχο που θα γίνει στο χώρο.
  3. Τα οχήματα των επισκεπτών μπορούν να σταθμεύσουν στον διαθέσιμο χώρο στάθμευσης ή στον δρόμο.
  4. Ο ιδιοκτήτης του ακινήτου δεν έχει δικαίωμα να εισέλθει στη βίλα χωρίς ενημέρωση και την σύμφωνη γνώμη του επισκέπτη. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να εισέλθει στη βίλα όταν υπάρχει βάσιμη υποψία πως οι εγκαταστάσεις ή ο επισκέπτης βρίσκεται σε κίνδυνο ή πως ο επισκέπτης έχει παραβιάσει τους κανονισμούς.
  5. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για τα προσωπικά αντικείμενα των επισκεπτών. Ωστόσο, δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ασφάλειά τους. Λαμβάνουμε τις απαραίτητες προφυλάξεις και θα ενημερώσουμε τους επισκέπτες για πιθανούς κινδύνους. Συνιστάται ιδιαίτερα η χρήση της θυρίδας ασφαλείας για την αποθήκευση πολύτιμων αντικειμένων κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
  6. Για τη διατήρηση ενός ασφαλούς και υγιεινού περιβάλλοντος για όλους τους επισκέπτες, τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στην ιδιοκτησία μας. Εάν επιθυμείτε να φέρετε ένα κατοικίδιο ζώο, θα πρέπει να λάβετε προηγούμενη έγκριση. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να ακυρωθεί η κράτηση.
  7. Επίπεδα θορύβου: Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, τα επίπεδα θορύβου πρέπει να διατηρούνται στο ελάχιστο μεταξύ 14:00 - 17:30 μ.μ. και 23:00 - 07:00. Καλείστε να συμμορφωθείτε με αυτές τις οδηγίες για να εξασφαλίσετε μια ευχάριστη εμπειρία για όλους τους επισκέπτες.
  8. Τα πάρτι και η δυνατή μουσική δεν επιτρέπονται στις βίλες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και γραπτή άδεια από τον ιδιοκτήτη. Σε περίπτωση που θέλετε να διοργανώσετε μια εκδήλωση ή πάρτι κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, θα πρέπει να ενημερώσετε τον ιδιοκτήτη εκ των προτέρων.
  9. Παρακαλείσθε να πίνετε υπεύθυνα. Απαγορεύεται αυστηρά η κατοχή και χρήση ναρκωτικών ουσιών, καθώς είναι παράνομη σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία. Ο ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τη διαμονή χωρίς προειδοποίηση ή επιστροφή χρημάτων σε οποιονδήποτε επισκέπτη εμπλακεί σε επιθετική, βίαιη, ενοχλητική συμπεριφορά, ζημιά ιδιοκτησίας, κατάχρηση αλκοόλ ή στην περίπτωση που βρεθεί υπό την επήρεια ναρκωτικών.
  10. Οι Mayamor Villas είναι μια περιβαλλοντικά ευαισθητοποιημένη επιχείρηση. Χρησιμοποιήστε το νερό και την ηλεκτρική ενέργεια με σύνεση. Παρακαλείσθε να μην αφήνετε τις μονάδες κλιματισμού αναμμένες εάν δεν είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, ενώ βρίσκεστε εκτός σπιτιού ή ενώ οι πόρτες και τα παράθυρα είναι ανοιχτά.
  11. Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στον εσωτερικό χώρο της βίλας. Ωστόσο, οι επισκέπτες που το επιθυμούν, καλούνται να καπνίζουν στον πίσω κήπο, χρησιμοποιώντας πάντα ένα από τα παρεχόμενα σταχτοδοχεία. Σε περίπτωση που υπάρξουν ενδείξεις καπνίσματος εντός της ιδιοκτησίας, όπως έντονη μυρωδιά καπνού ή οποιαδήποτε σχετική ζημιά, οι επισκέπτες θα χρεωθούν το ποσό που απαιτείται για την επισκευή των κατεστραμμένων αντικειμένων ή επίπλων. Η χρήση κεριών εντός της βίλας επίσης απαγορεύεται για λόγους ασφαλείας.
  12. Παρακαλούμε να χειρίζεστε τα έπιπλα, τις συσκευές και τον εξοπλισμό της βίλας με προσοχή και σεβασμό. Μεμονωμένες τυχαίες ζημιές κάτω των 50 ευρώ δεν θα χρεωθούν στους επισκέπτες. Ωστόσο, εάν υπάρξουν ζημιές μεγαλύτερες του ποσού αυτού θα παρακρατείται το ποσό της εγγυήσης και κάθε επιπλέον κόστος που θα προκύψει θα πρέπει να καλυφθεί από τον επισκέπτη. Με τον τρόπο αυτό εξασφαλίζουμε ένα ευχάριστο περιβάλλον για όλους και συμβάλλουμε στη διατήρηση της άρτιας κατάστασης του ακινήτου. Παρακαλείσθε να χρησιμοποιείτε την πετσέτα σας πριν εισέλθετε στο εσωτερικό της βίλας μετά την χρήση της πισίνας και να μην γίνεται χρήση των εσωτερικών επίπλων με βρεγμένα ρούχα ή μαγιό. Κατά την άφιξη, οι επισκέπτες διατηρούν το δικαίωμα να επιθεωρήσουν διεξοδικά το κατάλυμα για μικρά ζητήματα ή ζημιές και εφόσον εντοπιστεί οτιδήποτε, καλείστε να ενημερώσετε αμέσως τον ιδιοκτήτη.
  13. Χώρος πισίνας: Για την διασφάλιση της ασφάλειάς σας και την αποφυγή ατυχημάτων, οι καταδύσεις (βουτιές) στην πισίνα απαγορεύονται αυστηρά. Εάν φιλοξενούνται παιδιά, βεβαιωθείτε πως βρίσκονται πάντα υπό την επίβλεψη ενηλίκου. Επιπλέον, αποφύγετε τη χρήση γυάλινων ή κεραμικών σκευών κοντά στο χώρο της πισίνας για λόγους ασφαλείας. Θα πρέπει να είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή χρήση της πισίνας και να αναφέρετε αμέσως στον ιδιοκτήτη οποιοδήποτε επείγον περιστατικό ή βλάβη εξοπλισμού για την άμεση προσοχή και επίλυσή του.
  14. Παρακαλούμε να μην γίνεται ανακατάταξη των εσωτερικών επίπλων της βίλας, καθώς και η μετακίνησή τους στον εξωτερικό χώρο.
  15. Οι πετσέτες, τα λευκά είδη, τα είδη κουζίνας και όλος ο ηλεκτρικός εξοπλισμός που παρέχονται αποτελούν ιδιοκτησία της βίλας, επομένως η απομάκρυνσή τους απαγορεύεται.
  16. Παρακαλούμε να γίνεται σχετική ενημέρωση όταν προσκαλείτε φίλους για επίσκεψη και κατά την επίσκεψή τους φροντίστε να γνωρίζουν τους κανονισμούς μας. Για να αποφευχθούν πιθανά προβλήματα κατά το check-in, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν υπάρξουν επιπλέον επισκέπτες πέρα από τον συμφωνημένο αριθμό. Σε αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να ακυρωθεί η κράτηση ή να επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις.
  17. Δεν επιτρέπεται η διανυκτέρευση εξωτερικών επισκεπτών, η παραμονή τους στις εγκαταστάσεις όλη την ημέρα ή ο χειρισμός των οικιακών συσκευών από τους εξωτερικούς επισκέπτες χωρίς τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη. Η μη τήρηση αυτού του κανονισμού πιθανώς να οδηγήσει σε ακύρωση της κράτησης ή σε πρόσθετες χρεώσεις.
  18. Σε περίπτωση παρατεταμένης απουσίας σας άνω των 24 ωρών, είναι απαραίτητη η ενημέρωση του ιδιοκτήτη.
  19. Τα παρακάτω αντικείμενα απαγορεύονται αυστηρώς εντός των εγκαταστάσεων των Mayamor Villas (εσωτερικούς χώρους, κήπος, χώρος πισίνας, χώρος πάρκινγκ): όπλα, εύφλεκτα ή εκρηκτικά υλικά ή δηλητηριώδεις ουσίες.
  20. Κατά την ημέρα της αναχώρησης, οι επισκέπτες συνίστανται να προσκαλέσουν τον ιδιοκτήτη της βίλας προκειμένου να επιθεωρήσει όλα τα δωμάτια και τις συσκευές παρουσία όλων ώστε να επιβεβαιωθεί η άρτια κατάσταση της βίλας. Η αποφυγή αναφοράς ζημιών θα αποτελέσει λόγο για τη λήψη νομικών μέτρων έναντι των επισκεπτών για την κάλυψη του κόστους των μη αναφερόμενων ζητημάτων. Η διασφάλιση ανοιχτής επικοινωνίας και συνεργασίας κατά την αναχώρηση συμβάλλει στη διατήρηση της άρτιας κατάστασης των εγκαταστάσεων και ενισχύει τη θετική σχέση μεταξύ των επισκεπτών και των ιδιοκτητών.
  21. Το check in και το check out πραγματοποιούνται σε προκαθορισμένες και προσυμφωνημένες ώρες. Η αλλαγή ώρας στα check in ή/και check out ενδέχεται να είναι πιθανή αν το επιτρέπει η διαθεσιμότητα της βίλας και κατόπιν της έγκρισης του ιδιοκτήτη. Ενδέχεται να επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις. Εάν αποφασίσετε να αναχωρήσετε νωρίτερα από το συμφωνημένο, η πληρωμή πρέπει να γίνει σύμφωνα με τις προηγουμένως συμφωνημένες πολιτικές ή σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Σε περίπτωση που υπάρχει υπόλοιπο που πρέπει να καταβληθεί στην επιχείρηση κατά την άφιξη, η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 24 ωρών από την ώρα άφιξης, εκτός εάν οι κανονισμοί κράτησης ορίζουν διαφορετικά.
  22. Συμφωνώντας με την πολιτική της επιχείρησης πριν από την κράτηση, οι επισκέπτες επιβεβαιώνουν ότι κατανοούν και δέχονται τις υποχρεώσεις και τους όρους που θέτει ο ιδιοκτήτης. Σε περίπτωση διαφορών που δεν μπορούν να επιλυθούν απευθείας με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου, το θέμα πιθανώς να επιλυθεί μέσω αστυνομικής παρέμβασης ή νομικών διαδικασιών. Αυτή η αμοιβαία κατανόηση προωθεί ένα συνεργατικό και δίκαιο περιβάλλον για όλους τους επισκέπτες και το προσωπικό της επιχείρησης.

Εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με αυτoύς τους Κανόνες Σπιτιού, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας: info@mayamor.gr

Τελευταία ενημέρωση στις 10.06.2024

Whatsapp